Solicitation Policy
勧誘方針
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当社は「金融サービスの提供及び利用環境の整備等に関する法律」に基づく勧誘方針を次の通り定め営業活動を行います。
- 保険商品の販売にあたり、保険業法、金融サービスの提供及び利用環境の整備などに関する法律、個人情報保護法等、関係法令等の順守を最優先とし適正な販売に努めます。
- お客様の金融商品に関する知識・経験・目的・財産状況、その他の金融商品の特性に応じた必要事項を総合的に勘案し、お客様の意向に沿った商品を選択できるように努力してまいります。
- 販売活動に際し、お客様への勧誘時間・勧誘場所・勧誘方法を最大限配慮します。
お客様と直接対面をしないで販売を行う場合に於いては、商品説明等に工夫を凝らし、お客様にご理解をいただけるように最大限努めます。 - お客様に事故が発生した場合は、優先順位を上げ、迅速且つ適正な保険金のお支払いができるように努めてまいります。
- お客様からのご意見・ご要望には常に耳を傾け、弊社の販売活動の改善へ繋がるよう常に努めます。
- お客様のプライバシーを尊重し、お客様に関する情報は適切且つ厳重に管理するとともに個人情報の保護に努めてまいります。
- 勧誘方針に沿った適正な勧誘を行うために、社内研教育を適宜実施します。